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Questions fréquentes

Retrouvez toutes nos réponses concernant les extraits de plantes médicinales, leur utilisation, vos commandes, notre présence en phamarcies ect...

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Ecrivez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr ou remplissez notre formulaire de contact.

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LES PRODUITS

Qu’est-ce qu’un extrait liquide ?

Les extraits liquides sont obtenus par macération de plantes dans un mélange d’eau et d’alcool afin d’en extraire tous les actifs, sans transformation ni ajout d’additifs. Une forme traditionnelle, à la fois pure et efficace.

Pourquoi n’utiliser que des plantes dans nos formules ?

Les plantes utilisées dans nos formules bénéficient d’un large recul scientifique. Cultivées dans de bonnes conditions, elles contiennent naturellement de nombreuses molécules actives ce qui nous permet de proposer des extraits efficaces, entièrement naturels et sans aucun additif.

Pourquoi y-a-t-il de l’alcool dans nos extraits ?

Nous utilisons de l’alcool bio, le solvant le plus naturel et efficace pour extraire et préserver les actifs des plantes, sans ajout de conservateurs. Une dose quotidienne de nos extraits contient l’équivalent d’alcool d’une banane mûre ou d’un petit verre de kombucha.

Quelles sont les précautions d’emploi ?

Nos extraits sont déconseillés aux enfants, femmes enceintes et allaitantes. La cure Immunité est également déconseillée aux personnes ayant une pathologie du système immunitaire. En cas de question, demandez toujours conseil à un professionnel de santé.

Au bout de combien de temps la cure fait-elle effet ?

La phytothérapie s’inscrit dans la prévention. Suivez la cure 21 jours, avec une pause d’une semaine avant de la renouveler si besoin. Les effets des plantes peuvent toutefois se ressentir dès la première semaine d’utilisation.

Puis-je prendre plusieurs cures Rue des Vertus en même temps ?

Il est préférable de se concentrer sur une problématique à la fois pour éviter de cumuler trop d’actifs. Priorisez votre besoin principal et utilisez notre diagnostic en ligne pour trouver la cure la plus adaptée.
Si vous avez plusieurs problématiques, vous pouvez prendre une cure de 21 jours, faire une pause de 7 jours, puis démarrer une autre cure de 21 jours.

Comment utiliser l'extrait liquide ?

2mL par jour grâce à la pipette graduée. A boire dans un verre d''eau, un thé, une infusion... Pour une action SOS, complétez avec 15 gouttes sous la langue (0,5 mL) en une seule prise.
Chaque flacon correspond à une cure de 21 jours. Renouvelable si nécessaire après une semaine de pause.
Dose maximale par jour : 2,5 mL

Les extraits sont-ils compatibles avec d’autres traitements ou compléments ?

Oui, nos extraits peuvent être associés à des probiotiques, vitamines et minéraux tels que le fer, le magnésium, le zinc, le collagène, la vitamine C, les oméga-3… Si vous suivez un traitement médicamenteux, il est toutefois recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute utilisation concomitante.

Vos produits sont-ils 100% naturels et biologiques ?

Oui. Nos formules sont composées exclusivement de plantes françaises certifiées biologiques, sans additifs, et développées avec une expertise de niveau pharmaceutique.

Où sont fabriqués vos produits ?

A 95% en France !
Nos formules sont 100% françaises : nous avons sélectionné exclusivement des plantes cultivées en France et issues de l'agriculture biologique. Les plantes sont récoltées puis mises en macération hydro-alcoolique dans un laboratoire partenaire situé dans la Drôme.
100% de nos packagings sont également français (étuis, étiquettes, colis e-commerce).
Seul le bouchon, la pipette et le flacon en verre sont fabriqués en Europe (République Tchèque, Allemagne et Autriche)

Quelle différence avec l’homéopathie et les fleurs de Bach ?

Contrairement à la phytothérapie, l’homéopathie repose sur des dilutions très élevées, souvent sans substance active détectable, tandis que les fleurs de Bach sont des élixirs floraux fondés sur une approche énergétique.

Extraits liquides, infusions, huiles essentielles et gélules de plantes, quelle différence ?

Les plantes peuvent se préparer de différentes façons : en gélules (poudre ou extrait sec), en infusion, en huiles essentielles (extraction par hydrodistillation) ou en extraits liquides, comme les nôtres. Il s’agit simplement de méthodes de préparation différentes pour profiter des actifs des plantes. L’extrait liquide présente l’avantage d’être rapidement assimilé et de ne nécessiter aucun additif.

LIVRAISONS & RETOURS

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Le délai de préparation et de livraison prend 3 jours ouvrés maximum. Cela signifie qui si vous commandez un lundi, vous serez livré(e) au plus tard à J+3 soit le jeudi de la même semaine. Ces délais ne prennent pas en compte les week-ends et jours fériés. Ainsi, si vous commandez un vendredi, vous serez livré(e) au plus tard le mercredi de la semaine suivante.

La livraison coûte 3,9 € en point relais et 5,9 € à domicile.
Les frais de livraisons sont offerts à partir de 60 € d'achat.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande sera validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que votre commande sera préparée, vous recevrez un e-mail de suivi avec votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pouvez accéder à vos commandes depuis votre compte client en vous connectant avec votre e-mail.

Quelle est la politique de retour ?

Si vous avez changé d'avis ou ne souhaitez plus vos produits, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour les retourner. Les produits doivent être non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr et nous vous guiderons dans la démarche. Vous pouvez également consulter dans le détail notre Politique de retours et remboursements.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa validation en nous contactant à bonjour@ruedesvertus.fr. Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de préparation et nous ne serons peut-être plus en mesure d'effectuer des modifications.

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Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact, ou par e-mail à bonjour@ruedesvertus.fr. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Où sont disponibles vos produits ?

Nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne www.ruedesvertus.fr. Ils seront bientôt distribués en pharmacies. Si vous êtes pharmacien(ne) ou que vous souhaitez nous voir dans une pharmacie en particulier, écrivez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr

Avez-vous un magasin physique ?

Nous n'avons pas de magasin en propre mais nos produits seront bientôt distribués en pharmacies. Si vous êtes pharmacien(ne) ou que vous souhaitez nous voir dans une pharmacie en particulier, écrivez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr

En combien de temps répondons-nous aux messages ?

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Écrivez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr

Où trouver la liste des pharmacies qui distribuent les produits Rue des Vertus ?

Nous publierons bientôt une page avec toutes nos pharmacies partenaires. Si vous êtes pharmacien(ne) ou que vous souhaitez nous voir dans une pharmacie en particulier, écrivez-nous à bonjour@ruedesvertus.fr